Ochrana osobných údajov
Platné od 27. mája 2026
1. Prevádzkovateľ
Ing. Michal Banom
Brezová 741/40, 071 01 Michalovce, Slovensko
IČO: 48 008 994
DIČ: 1038517370
IČ DPH: SK1038517370
Email: info@nexusshopp.eu
Web: nexusshopp.eu
2. Aké osobné údaje zbierame
- Kontaktné údaje (meno, email, telefón) pri registrácii
- Údaje o objednávkach a transakciách
- Technické údaje (IP adresa, cookies, logy prístupu)
- Údaje z Facebooku pri prepojení stránky (Page ID, Page Access Token, PSID zákazníkov)
3. Účel spracovania
Údaje spracúvame výlučne za účelom poskytovania SaaS služby NexusShop — prevádzky e-commerce platformy pre našich zákazníkov (tenantov), vrátane spracovania objednávok, komunikácie cez Facebook Messenger a správy e-shopu.
4. Právny základ
Spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše údaje nepredávame. Na prevádzku platformy využívame tieto služby:
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Messenger API)
- OpenAI, L.L.C. (AI funkcie)
- Anthropic, PBC (AI funkcie)
6. Cookies
Používame technické cookies nevyhnutné pre fungovanie platformy (session, bezpečnosť). Analytické cookies len so súhlasom používateľa.
7. Vaše práva (GDPR)
- Právo na prístup k údajom
- Právo na opravu nesprávnych údajov
- Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")
- Právo na prenositeľnosť údajov
- Právo namietať spracovanie
Žiadosť zasielajte na: info@nexusshopp.eu. Odpovieme do 30 dní.
8. Vymazanie údajov
Pre vymazanie vašich údajov nás kontaktujte e-mailom na info@nexusshopp.eu. Žiadosť spracujeme do 30 dní.
9. Dozorný orgán
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Časté otázky
Aké osobné údaje zbiera NexusShop?
NexusShop zbiera kontaktné údaje, údaje o objednávkach, technické údaje a údaje z Facebooku. Kontaktné údaje zahŕňajú meno, email a telefón pri registrácii. Technické údaje tvoria IP adresa, cookies a logy prístupu. Pri prepojení Facebook stránky ide o Page ID, Page Access Token a PSID zákazníkov. Spracúvajú sa aj údaje o objednávkach a transakciách.
Na aký účel NexusShop spracúva osobné údaje?
NexusShop spracúva osobné údaje výlučne na poskytovanie SaaS služby NexusShop, teda prevádzku e-commerce platformy pre svojich zákazníkov (tenantov). Zahŕňa to spracovanie objednávok, komunikáciu cez Facebook Messenger a správu e-shopu. Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa písm. f).
Predáva NexusShop moje údaje tretím stranám?
Nie, NexusShop vaše údaje nepredáva. Na prevádzku platformy však využíva služby tretích strán: Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook a Messenger API), OpenAI, L.L.C. a Anthropic, PBC, ktoré poskytujú AI funkcie. Údaje sa týmto poskytovateľom sprístupňujú len v rozsahu potrebnom na fungovanie platformy.
Ako môžem požiadať o vymazanie svojich osobných údajov v NexusShop?
O vymazanie údajov požiadate e-mailom na info@nexusshopp.eu. Prevádzkovateľ, Ing. Michal Banom, spracuje žiadosť do 30 dní. Rovnakým spôsobom môžete uplatniť aj ďalšie práva podľa GDPR: právo na prístup, opravu, prenositeľnosť údajov alebo právo namietať spracovanie. Právo na vymazanie je známe aj ako „právo byť zabudnutý“.
Kde môžem podať sťažnosť na spracovanie osobných údajov v NexusShop?
Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ktorý sídli na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava. Toto právo máte podľa GDPR bez ohľadu na to, či ste sa najprv obrátili na prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ NexusShop odpovedá na vaše žiadosti zaslané na info@nexusshopp.eu do 30 dní.