Preskočiť na obsah
+421 948 373 472 Vyskúšať 7 dní zadarmo

Live predaj

Komentár sa stane objednávkou. Skôr než dopoviete vetu.

Facebook, Instagram a YouTube live aj bežné príspevky, Messenger a Instagram Direct. Zákazník napíše nákupný kód s vašou predponou, systém urobí zvyšok: objednávku vo vašom e-shope, sklad, správu s platbou a formulár na adresu.

Vyskúšať 7 dní zadarmoAko to funguje
1,5 mil.
spracovaných komentárov
61 000+
objednávok z live
< 5 s
od komentára po objednávku

Turbo Automat

Takto to vidí zákazník. A takto vy.

Zákazník napíše kód a o pár sekúnd má v Messengeri súhrn objednávky s tlačidlom na dokončenie. Vy v administrácii vidíte objednávku, stav skladu a celý priebeh vysielania.

  • Objednávka vzniká priamo v e-shope, nie v tabuľke
  • Zákazník sa spáruje podľa profilu, adresu doplní vo formulári
  • Vypredané kusy idú do rezervácií a čakajú na doplnenie skladu
Vyskúšať 7 dní zadarmo
LIVE 1 512

LIVE – kabelky a doplnky

Pripnutý produktKabelka Mia, čierna34,90 € · NX 88
  1. ZuzanaTá čierna je krásna!
  2. Lenka M.NX 88

Čo live predaj obsahuje

Kódy produktov a variantov

Každý produkt a variant má kód. Predpona (napr. NX) je vaša, systém rozpozná zápis s medzerou aj bez, malé písmená, veľkosť či farbu za kódom.

  • Vlastná predpona kódov
  • Varianty podľa veľkosti a farby
  • Tolerantné rozpoznávanie zápisu

Turbo Automat pre stovky komentárov za minútu

Spracovanie beží paralelne vo viacerých pracovníkoch, každý komentár sa spracuje presne raz. Automatický dohľad stráži bežiace vysielanie a zablúdené procesy.

  • Paralelné spracovanie po častiach
  • Ochrana proti duplicitám
  • Dohľad nad vysielaním každú minútu

Sklad a rezervácie v reálnom čase

Každá objednávka okamžite odpočíta sklad. Keď je kus posledný, ďalšie objednávky idú do rezervácie a zákazník dostane správu. Po doplnení skladu rezervácie uvoľníte jedným klikom.

  • Okamžitý odpočet
  • Rezervácie vypredaného
  • Prehľad nespracovaných komentárov

Prehľad vysielania v administrácii

Počas live vidíte objednávky, obrat, najpredávanejšie kódy a komentáre, ktoré systém nevedel priradiť. Po skončení máte štatistiku každého vysielania.

  • Objednávky a obrat naživo
  • Nepriradené komentáre na jeden klik
  • História vysielaní

Časté otázky

Na ktorých sieťach to funguje?

Na všetkých naraz. Vysielate z NexusLive, vlastného streamu na vašom e-shope, a restream pošle vysielanie súčasne na Facebook, Instagram, YouTube a TikTok. Objednávky vznikajú z komentárov na Facebooku, Instagrame a YouTube vrátane komentárov pod príspevkami a záznamami, zo správ v Messengeri aj z košíka priamo v prehrávači. Všetko sa zbieha v jednom systéme.

Čo keď zákazník napíše viac kódov do jedného komentára?

Systém spracuje každý kód zvlášť a všetky položky pridá do jednej objednávky.

Môžem live predaj vypnúť pre konkrétne video?

Áno. Turbo Automat zapínate a vypínate pre stránku aj pre konkrétne vysielanie. Po vypnutí sa spätne nič nespracúva.

Čo sa stane po tom, ako zákazník napíše kód

Každý krok robí systém. Vy len vysielate.

  1. 1

    1 · Komentár s kódom

    Zákazník napíše napr. „NEXUS 120 červená S“. Predpona, medzery aj diakritika sa normalizujú.

  2. 2

    2 · Webhook uloží komentár

    Komentár z Facebooku alebo Instagramu sa okamžite zapíše. Duplicity sú vylúčené jedinečným ID komentára.

  3. 3

    3 · Turbo pool spracuje

    Paralelné workery si komentár „vezmú“ (claim), aby ho nespracovali dva naraz. Nájde sa produkt a variant podľa kódu.

  4. 4

    4 · Zákazník a objednávka

    Podľa PSID sa nájde alebo založí zákazník, vznikne objednávka s položkami, odpočíta sa sklad. Pri sklade 0 sa vytvorí rezervácia.

  5. 5

    5 · Messenger so súhrnom

    Zákazník dostane súhrn a tlačidlo Dokončiť objednávku s odkazom na pokladňu. Quick reply POKLADŇA pošle odkaz kedykoľvek znova.

  6. 6

    6 · Adresa, ak chýba

    Bez adresy príde registračný formulár (limit 3 za hodinu, overenie telefónu). Po vyplnení sa prepočíta DPH podľa krajiny.

  7. 7

    7 · Nenájdené / vypredané

    Neznámy kód alebo vypredaný tovar = vysvetľujúca správa zákazníkovi a záznam pre moderátora.

Kde to všetko riadite

LIVE Manager PRO a Live Orders

Komentáre v reálnom čase, 13 akcií pri komentári, 9 tabov Live Orders (Automat, Objednávky, Kupené, Konektory, Rezervný zoznam, Turbo…), Turbo Automat.

Podrobnosti

DOMINO automatizácia

Čo sa stane samo pri štarte a konci live: odkaz /live, meta videa, automat, Messenger, AI príspevky.

Podrobnosti

Messenger inbox a zákazníci

Zákazník sa uloží sám s PSID, menom, telefónom a adresou. Inbox s objednávkami pri chate.

Podrobnosti

Facebook · Instagram · YouTube · TikTok · Messenger · NexusLive · váš e-shop

Vysielajte, kde chcete. Solo na svojich kanáloch alebo z vlastného streamu. Každá objednávka skončí vo vašom e-shope.

Nemusíte meniť platformu ani učiť zákazníkov nič nové. Nastavíte si vlastnú predponu kódov (napríklad NEXUS) a stačí, aby zákazník napísal nákupný kód pod live, pod príspevok alebo do správy. Na vlastnom streame NexusLive navyše nakupuje cez košík a pokladňu ako na e-shope. Všetky objednávky zo všetkých kanálov sa zbiehajú v jednej administrácii.

Naostro

Facebook live aj bežné príspevky. Vysielate ako doteraz, bez nášho streamu.

Spustíte live na svojej Facebook stránke tak, ako ste zvyknutí. NexusShop je k stránke pripojený, číta komentáre pod live aj pod bežnými príspevkami a správy v Messengeri. Keď zákazník napíše nákupný kód s vašou predponou, napríklad „NEXUS 120 M“, do pár sekúnd má objednávku vo vašom e-shope a v Messengeri súhrn s odkazom na platbu.

Ako zákazník objednáva
  • Nákupný kód do komentára pod live
  • Nákupný kód do komentára pod príspevok alebo záznam
  • Nákupný kód do správy v Messengeri
  • Vlastná predpona kódov, rozpozná aj zápis „nexus 120 m“ či „NEXUS 120 M červená“
  • Odpovie pod komentár a pošle súhrn do Messengeru
  • Adresu a telefón vyzbiera formulár priamo v Messengeri
  • Vypredané rezervuje a zákazníkovi to hneď oznámi
Ako funguje live predaj

Skutočné obrazovky, nie kresby

Čo vidí moderátor počas vysielania

Skutočné obrazovky LIVE Manager PRO a Live Orders.

NexusShop
LIVE Manager PRO

Komentáre bežia, objednávky svietia

Moderátor vidí každý komentár v reálnom čase. Komentár s kódom je označený ako objednávka, zákazník bez adresy má červený štítok a jedno tlačidlo na odoslanie formulára.

  • 13 rýchlych akcií pri komentári
  • Karta zákazníka s históriou a PSID
  • Moduly dashboardu si poskladáte sami
NexusShop
Live Orders · Automat

Predpona, kľúčové slová, automatické odpovede

Nastavíte, ako vyzerajú vaše kódy a čo sa zákazníkovi pošle. Turbo worker spracuje tisíce komentárov paralelne, klasický worker stačí na bežné vysielanie.

  • Test režim na vlastnom profile pred ostrým live
  • Pripojené Facebook stránky s kontrolou tokenu
NexusShop
Live Orders · Kúpené

Čo sa počas live predalo, po produktoch aj zákazníkoch

Hneď po vysielaní viete, ktorý kus išiel najviac, kto nezaplatil a komu chýba adresa. Odtiaľto pošlete pripomienku alebo súhrn jedným klikom.

NexusShop
Messenger inbox

Chat so zákazníkom a jeho objednávky vedľa seba

Každá konverzácia má pri sebe objednávky, adresu a telefón zákazníka. Odpovedáte z jedného miesta pre Facebook aj Instagram.

  • Šablóny odpovedí a hromadné správy
  • Registračný formulár na adresu priamo v chate
LIVE Manager PRO do detailu
Témy
Objednávky z komentárovTurbo AutomatFacebook live: objednávky z komentárovPre live predajcovMessenger checkoutFacebook liveInstagram liveYouTube liveSklad a dopravaLIVE Monitor a analytika

Súvisiace články

Ďalšie live môže bežať s automatickými objednávkami

7 dní zadarmo. Prepojenie Facebooku trvá minútu.

Vyskúšať 7 dní zadarmoDohodnúť ukážku