Ako začať predávať cez Facebook Live za jedno popoludnie

Prvé live vysielanie s predajom nie je o technike, ale o príprave. Ak máte produkty, telefón a Facebook stránku, všetko ostatné zvládnete za jedno popoludnie. Tu je postup, ktorý používajú predajcovia v NexusShope.

1. Založte obchod a prepojte stránku

Registrácia trvá minútu. Dostanete administráciu a adresu obchodu. V nastaveniach live predaja sa prihlásite do Facebooku a vyberiete stránku, z ktorej budete vysielať. Tým povolíte čítanie komentárov a odosielanie správ do Messengeru. Ak vysielate aj na Instagrame, prepojíte účet rovnakým krokom.

2. Pridajte produkty s kódmi

Každý produkt, ktorý chcete v live ukázať, potrebuje kód. Systém ho vytvorí automaticky z čísla produktu s vašou predponou, napríklad NEXUS 120. Pri oblečení pridajte varianty (veľkosti, farby) so skladom. Zákazník potom napíše „NEXUS 120 M“ a systém vie presne, čo objednáva.

• Kódy držte krátke a čitateľné, aby sa dali napísať z mobilu.
• Pri každom produkte majte reálny stav skladu. Systém ho odpočítava okamžite.
• Fotku a cenu skontrolujte vopred. Zákazník ich uvidí v správe v Messengeri.

3. Pripravte scenár vysielania

Napíšte si poradie produktov a pri každom kód. Počas live kód vyslovte aj ukážte na papieri alebo v obraze. Prvých päť minút venujte vysvetleniu, ako objednať: „Napíšte do komentára kód a veľkosť, ostatné príde do Messengeru.“

4. Vysielajte a nechajte systém pracovať

Počas vysielania sa v administrácii tvoria objednávky. Nemusíte ich sledovať. Ak zákazník napíše neznámy kód, dostane vysvetlenie a vy komentár uvidíte v zozname nespracovaných. Po skončení skontrolujte rezervácie vypredaného tovaru a pošlite správu so záznamom všetkým, ktorí sa zapojili.

Čomu sa vyhnúť

• Nemeňte kódy počas vysielania.
• Nevysielajte bez zapnutého Turbo Automatu; spätne sa komentáre nespracúvajú.
• Neodpovedajte na cenu ručne. Systém ju pošle rýchlejšie a s odkazom na platbu.

Ďalší krok: ako funguje live predaj v detaile alebo založte si obchod a vyskúšajte to na vlastnom sortimente.

Časté otázky

Ako začať predávať cez Facebook Live za jedno popoludnie?

Predávať cez Facebook Live môžete začať za jedno popoludnie, ak máte produkty, telefón a Facebook stránku. Založte obchod v NexusShope, prepojte stránku, pridajte produkty s kódmi a pripravte scenár vysielania. Počas live potom objednávky vznikajú v administrácii automaticky, bez ručného sledovania komentárov.

Ako prepojiť Facebook stránku s obchodom v NexusShope?

Facebook stránku prepojíte v nastaveniach live predaja, kde sa prihlásite do Facebooku a vyberiete stránku, z ktorej budete vysielať. Týmto krokom povolíte čítanie komentárov a odosielanie správ do Messengeru. Registrácia obchodu trvá približne minútu. Ak vysielate aj na Instagrame, účet prepojíte rovnakým postupom.

Ako funguje objednávanie pomocou kódov produktov počas live vysielania?

Zákazník objedná tak, že do komentára napíše kód produktu a prípadne variant, napríklad „NEXUS 120 M“. Systém kód vytvorí automaticky z čísla produktu a vašej predpony. Vďaka tomu presne vie, čo zákazník objednáva. Ostatné informácie, vrátane fotky a ceny, mu príde v správe cez Messenger.

Čomu sa vyhnúť pri prvom Facebook Live predaji?

Pri live predaji nemeňte kódy produktov počas vysielania a nevysielajte bez zapnutého Turbo Automatu, pretože komentáre sa spätne nespracúvajú. Neodpovedajte ručne na otázky o cene, lebo systém ju pošle rýchlejšie a s odkazom na platbu. Neznámy kód zákazník dostane vysvetlený a komentár sa objaví v zozname nespracovaných.

Čo spraviť po skončení live vysielania?

Po skončení vysielania skontrolujte rezervácie vypredaného tovaru v administrácii. Následne pošlite správu so záznamom vysielania všetkým, ktorí sa zapojili. Systém odpočítava sklad okamžite pri každej objednávke, preto je dôležité mať pri každom produkte pred vysielaním zadaný reálny stav skladu.